BCPの準備って何をすればいいの？【ケアマネ独立日記】

１）現状の業務内容を見える化し、どのような問題があるか洗い出す（業務改善）

２）併設事業のうち、どの事業を継続させ、どの事業を休業するかを検討し、継続させる事業が受ける被害を評価する

３）財務状況を診断する

1）事前対策を検討する

例えば…

・訪問中に被災したらどうする？：すぐに事業所に戻る？訪問先の家の安全は確認する？

・訪問に行く途中に被災したら？：すぐに事業所に戻る？訪問先の家の安全は確認する？

・勤務時間外に被災した場合は？：出勤する？優先順位の高い人から様子を確認する？電話？訪問？

・被災した通所サービスが、しばらく休業になったらどうする？：近隣の事業所のBCPを確認し、休業基準を把握する？

・代わりに介入してもらいたい訪問介護事業者がいっぱいで対応できなかったらどうする？：重症の人を優先してもらうように説得する？災害の特例で「無資格の人でも訪問できる」のは知っている？などの交渉方法なども記載する

1）BCPの発動基準を明確化する

2）BCPの発動体制を明確化する

３）事業継続に関連する情報の整理と文章化をする

a平時からの備え ( 体制構築・整備、感染症防止に向けた取組の実施、備品などの確保） b 初動対応 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｃ拡大防止体制の確立 (保健所との連携､濃厚接触者への対応、関係者との情報共有)

a平常時の対応 (建物・設備の安全対策、電気･水道等のライフラインが停止した場合の対策、必要品の備蓄等)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　b緊急時の対応(業務継続計画発動基準、対応体制等)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｃ他施設及び地域との連携

・誰が、いつ、なにをするのか。担当をあらかじめ決めておく

・連絡先をあらかじめ整理しておく

・必要な物資をあらかじめ整理・準備しておく

・上記を組織で共有すること

・定期的に見直し、必要に応じて研修・訓練を行うこと

・災害発生時、優先的に安否確認が必要な利用者について、あらかじめ検討し、利用者台帳等で、その情報がわかるようにしておく

・緊急連絡先の把握について、複数の連絡先や連絡手段を把握（固定・携帯電話、メールなど）しておく

・地域の避難所や避難方法と良好な関係を構築。ほかの居宅・サービス・地域機関と事前の検討調整する（安否確認・サービスの調整）

・緊急避難の際にはお薬手帳を携行することを伝える

・各事業所のサービスの休止や縮小の基準を把握し、サービスの縮小が予想されるときは、必要に応じ、前倒しでの利用を検討する（自社の休止の件も共有する）

・可能な範囲で個別訪問等による早期の情報把握を行い、被災生活により状態の悪化が懸念される利用者に対して必要な支援が提供されるよう、サービス事業所、地域の関係機関との連絡調整等を行う（例：利用しているサービスが長期休暇になる場合は、サービスを変更する）

・避難先においてサービス提供が必要な場合も想定され、居宅サービス事業所、地域の関係機関と連携しながら、利用者の状況に応じてサービス提供を行う

・ほかの居宅事業所・サービス・地域関係機関と事前に検討・調整した対応を行う

１）従業員へのBCP教育を実施する

２)　BCP訓練を実施する

３）BCP文化を構成する

１）BCPの診断・チェックを行う

２)BCPの維持・更新を行う